МТС запустила платформу для ИИ-агентов: среди первых нет отстающих

Вслед за другими крупными игроками российского рынка бигтеха, компания MWS AI, входящая в состав МТС, представила свою корпоративную платформу для создания ИИ-агентов, сообщается в материалах Forbes. Платформа, получившая название MWS AI Agents Platform, была разработана с целью упрощения процесса создания и запуска приложений на базе искусственного интеллекта. Вклад МТС в развитие этого проекта составил 4 миллиарда рублей.

По мнению экспертов, такой шаг со стороны МТС является логичным и оправданным. В последние годы спрос на решения, основанные на ИИ, значительно возрос, и хотя предложение на этом рынке уже достаточно насыщено, всё же место для новых игроков всегда существует. Это связано с тем, что рынок ИИ-агентов, мультиагентных систем и подобных технологий в России ещё только формируется, и в будущем он будет только расти.

Платформа MWS AI Agents Platform предоставляет предприятиям уникальные возможности для создания ИИ-агентов без необходимости в программировании. Благодаря визуальному конструктору бизнес-сценариев пользователи могут быстро запускать решения на базе больших языковых моделей и других инструментов. Важным преимуществом платформы является мультиагентная конфигурация, в которой несколько ИИ-агентов могут работать скоординированно, распределяя между собой задачи, проверяя результаты и взаимодействуя друг с другом. Это дает возможность создавать более сложные системы, которые могут решать целые комплексы задач.

Для удобства работы с платформой разработчики предложили набор инструментов для подготовки и разметки данных, дообучения моделей под специфические задачи, а также мониторинга качества и эффективности агентов. ИИ-агенты могут быть интегрированы в различные бизнес-процессы компании через сайты, чаты, мессенджеры и другие каналы связи с клиентами, используя API.

МТС уже разработала ряд прикладных решений на базе этой платформы. В числе них корпоративные ассистенты для поиска по документам и базам данных, а также автоматизация работы клиентской службы, аналитики, HR- и юридические ИИ-ассистенты. Это открывает широкие возможности для использования платформы как для крупных корпораций, так и для малого и среднего бизнеса.

Компания MWS AI подчеркивает, что платформу можно адаптировать под различные нужды клиентов, предоставляя индивидуальные коммерческие предложения. Этот подход позволяет компании значительно ускорить процесс внедрения ИИ-решений и поэтапно отбить вложенные 4 миллиарда рублей. В этом контексте стоит отметить, что использование MWS AI Agents Platform, по данным компании, может снизить стоимость создания ИИ-агентов в шесть раз по сравнению с традиционными методами разработки.

По прогнозам, в 2024 году выручка MWS AI достигнет 4,27 млрд рублей, а в первом полугодии 2025 года она уже показала рост на 86%, увеличившись с 984 млн до 1,83 млрд рублей. В перспективе компания планирует занять 10% российского рынка ИИ к 2028 году, а её внешняя выручка, не считая проектов внутри МТС, должна достичь 11 миллиардов рублей. Генеральный директор MWS AI Денис Филиппов поделился с Forbes, что его компания намерена помочь МТС достичь эффекта от внедрения ИИ в размере 40 миллиардов рублей к 2028 году. В целом российский рынок ИИ в 2025 году оценивается в 168 миллиардов рублей, с прогнозом роста на 46% год к году.

Внедрение ИИ-агентов, по мнению экспертов, позволит компаниям сократить затраты и повысить эффективность работы. Например, по данным исследования, проведенного на конференции «AI Journey» в ноябре 2023 года, для корпораций внедрение ИИ-агентов может обойтись в сумму около 950 млн рублей за три года. Для крупных компаний этот показатель составляет от 200 до 300 млн рублей, для среднего бизнеса — от 30 до 60 млн рублей, а для малого бизнеса — от 5 до 15 млн рублей. При этом совокупная экономия от внедрения ИИ-агентов может составить 15-40% в зависимости от отрасли.

В финансовом секторе прогнозируется наибольший эффект от использования ИИ-агентов. Это связано с тем, что ИИ способен эффективно автоматизировать процессы обработки данных, что существенно снижает затраты и повышает скорость работы. В перспективе, именно в этом секторе можно ожидать самого значительного роста применения ИИ-агентов, а также внедрения мультиагентных систем.

С учетом того, что ИИ-агенты могут использоваться в различных отраслях — от здравоохранения до финансов и производства, МТС и её дочерняя компания MWS AI нацелены на удовлетворение потребностей широкого круга клиентов. В будущем компании будут стремиться расширять свой ассортимент ИИ-решений и поддерживать тесные связи с бизнесами, обеспечивая высококачественные инструменты для автоматизации и цифровизации процессов.